to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'in Bilet Kontrolü Yapmadan Otobüsün Ayrılması Mağduriyeti
8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece 23.59’da Isparta–Balıkesir seferi için Isparta Petrol Turizm’den 1.000 TL tutarında bilet aldım. Araç Isparta otogarına yaklaşık 00.40’ta geldi. Yolculuk sırasında araç İzmir otogarına girdiğinde kısa süreli bir lavaboya gitmek için indim, ancak döndüğümde otobüsün perondan ayrıldığını gördüm.
Hemen firma aracılığıyla otobüste kullanılan 0537’li numarayı aradım, bana “Perondan ayrılmamanız gerekiyordu, biz otogardan ayrıldık, şu an yapacak bir şey yok, bir sonraki otobüse bilet alıp gidebilirsiniz” denildi. Ne muavin ne de görevli personel, otobüste kaç yolcu olduğunu ve kimin inip binmediğini kontrol etmedi. Yolcuyu saymadan, kontrol etmeden otogardan ayrılmaları sebebiyle mağdur edildim ve İzmir’den Balıkesir’e tekrar bilet almak zorunda kalarak 350 TL daha ödedim.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için bu seferde ödediğim 1.000 TL’lik bilet ücretimin ve İzmir’den Balıkesir’e almak zorunda kaldığım 350 TL’lik bilet ücretinin iadesini, ayrıca yaşanan sorumsuzluk nedeniyle firmadan resmi bir özür talep ediyorum.
