to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Otobüsünde Arıza Ve Bilgi Eksikliğiyle 4 Saat Soğukta Beklemek
17 Ocak 2025’i 18 Ocak 2025’e bağlayan gece saat 01.00’de Isparta Petrol Turizm ile, 42 AKP 114 plakalı araçta 28 numaralı koltukta yolculuğa başladım. Daha İzmir’i çıkar çıkmaz otobüs arıza yaptı ve tam 4 saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden arızanın giderilmesini bekledik. Otobüs çalışmadığı için içerisi soğudu, üşüyerek, ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldık.
Uzun süre sonra arızadan umudu kesip yeni bir otobüs gönderdiler, transfer yapıldı ancak bu süreçte yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı. Normal şartlarda sabah 09.00’da Konya’da olmam gerekirken, Isparta’da birden 12.00’de ineceğimi öğrenerek ayrı bir şok yaşadım. Tüm planlarım altüst oldu. Bir de üzerine muavin bey bana “Abla yapacak bir şey yok, Eğirdir, Beyşehir vs. Uğrayıp gideceğiz” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi.
Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu. Bir daha tercih eder miyim bilmiyorum!
Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu yolculukta hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hem üşüdüm, hem de bir yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissettim. Bizi ıssız sayılabilecek bir yerde, saatlerce bilgi vermeden ve mağduriyetimizi önemsemeden beklettiler. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini, yaşanan bu olayla ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını ve yolcuların bir daha bu şekilde insan yerine konmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
