İsparta Petrol Turizm'de Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılması Ve Sağlık Durumumu Etkileyen Mağduriyet

4 Nisan 2026 tarihinde saat 20.45’te Afyon–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle günler öncesinden en ön koltuğu seçerek biletimi satın almıştım. Otobüse bindiğimde ise koltuğumda başka birinin oturduğunu, aynı koltuğun iki farklı kişiye satıldığını gördüm.

Durumu görevlilere ilettiğimde beni başka bir koltuğa oturttular ancak benim için önemli olan, sağlık durumum nedeniyle özellikle tercih ettiğim ön koltuğa oturamamamdı. Günler öncesinden yer ayırtmış olmama rağmen bu mağduriyeti yaşamam, firmanın koltuk satış ve rezervasyon sistemine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşamış olduğum bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve aynı koltuğun iki kişiye satılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu sorunun kesin olarak çözülmesini istiyorum.