Isparta Petrol Turizm Otobüsü 1 Saat 40 Dakika Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

8.08.2026 tarihinde Isparta (Eğirdir) – Gaziantep seferi için Isparta Petrol Turizm’den aldığım, 20:45 kalkış saatli otobüsü beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika geç geldi.

Firma tarafından bana iki defa gecikme mesajı gönderildi ve her defasında 30’ar dakikalık bir gecikme bildirildi. Son olarak 21:45’te otobüsün geleceği mesajını aldım ancak araç otogara 22:23’te geldi. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.

Planlanan saatte kalkmayan sefer ve bu kadar uzun süren gecikmeye rağmen sadece SMS ile, o da doğru zamanda gerçekleşmeyen bir bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Isparta Petrol Turizm’in bu seferde yaşanan gecikmeyi ve bilgilendirme sürecini incelemesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.