to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Evcil Hayvanımı Almadı
İsmim b****a****. 28.06.24 cuma gecesi Isparta Petrol turizm firması 21.15 saatinde Aydın-Edirne istikametine ait, 07 l 8089 plaka numaralı, PNR numarası: 9765200, koltuk numarası: 26 olan otobüs bileti satın aldım. Yanımda 11 aylık, cockapoo cinsi, bütün aşıları tam, kendi karnesi ve kendi şahsi çantasında köpeğim ile seyahat edecektim.
Bilet saatimde otogara otobüs geldi. Bagajı teslim etme aşamasında, ısrarla soyadını söylemeyen isminin a** olduğunu iddia eden muavin bey köpeğimi bagaja koyacağını dile getirdi. Yasalar gereği bunu yapamayacağını, karnesi, aşıları ve çantası olduğu sürece kucağımda ya da ayak altımda evcil hayvanımı taşıyabileceğimi, böyle bir şey kesinlikle yapamayacağını dile getirdim.
Şiddetli şekilde yaklaşık bir 30-35 dakika kadar kavga ettik. Beni kesinlikle otobüse almadılar. Bilet iptali talep ettim, biletimi iptal ettiler. Firmadan ve özellikle çalışanlarından fazlasıyla şikayetçiyim. Yasal her hakkımı kullanacağım. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Yolculuk haklarımın ihlali sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi adına elimden geleni ardına koymayacağım.
Dipnot: aynı firma ile 07.06.24 de ve 18.00 saatinde Edirne-Çanakkale istikametinde evcil hayvanım ile yolculuk yaptım ve asla bir sorun yaşamadım. Bu tarih ve saate ait bilet PNR numarası: 9635790, koltuk no: 9.
