to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Otobüsünde Yanlış Oturma Düzeni Ve Yetersiz Hizmet
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol ile Kahramanmaraş’tan yolculuk yaptım. Orta kapıdan girince ilk sıradaki koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım, biletimde koltuk numaram 20 olarak görünüyordu ancak otobüste oturma düzeni tamamen farklıydı. Bilette gördüğüm düzenle otobüsteki plan uyuşmayınca hem karışıklık yaşadım hem de tercih ettiğim yeri kullanamadım.
Yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca sadece 20 dakika mola verildi ve bu kadar uzun bir yol için bu süre kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca otobüste muavin yoktu, en ufak bir ikram bile yapılmadı, yolcu ile ilgilenen kimse olmaması rahatsız ediciydi. Sürekli bu firmayı kullanan bir yolcu olmama rağmen neredeyse her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum.
Isparta Petrol gibi köklü bir markaya bu yaşanan aksaklıklar ve personel yetersizliği hiç yakışmıyor, çalışanların oldukça liyakatsiz davrandığını düşünüyorum ve firmanın imajının bu şekilde zedelendiğini görüyorum. Bu nedenle özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için oturma düzeni ve hizmet kalitesi konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
