İptal Edilen Biletin 500 TL İadesi Gelmedi

17 Mart 2026 Salı günü saat 19:30’da İstanbul Anadolu (Sultanbeyli) – Bursa Otogar seferi için İsparta Petrol Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 1A602CZH1 kodlu bir bilet aldım. Bu bileti daha sonra Obilet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Yaklaşık 500 TL ödediğim biletin iptaline rağmen firma ile iletişime geçemedim ve bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme yansımadı. Ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

İsparta Petrol Turizm’in, 1A602CZH1 kodlu biletime ait 500 TL tutarındaki ücretin tamamını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve iptal–iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.