to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Isparta Petrol’ün Şarkikaraağaç–Antalya seferi için 15.15 kalkış saatli bilete 28 numaralı koltukta, 600 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Otobüs 15.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 15.45’te geldi ve bu gecikmenin hiçbir şekilde makul bir açıklaması yapılmadı.
Normalde yaklaşık 3,5 saat sürecek yolculuk sık sık verilen gereksiz molalar ve sürekli yolcu indirip bindirmeler nedeniyle 5 saatte tamamlandı. Şoförün sürüş tarzı ve yolculuğu yönetme şekli de oldukça özensiz ve rahatsız ediciydi. Yol boyunca yolcuların zamanını ve konforunu önemsemeyen bir tutum sergilendiğini hissettim.
Yaşadığım sıkıntıları yolculuk sırasında firmaya ve görevlilere iletmeme rağmen herhangi bir tepki veya çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Hem bu seviyede hizmet verilip hem de en yüksek ücretlerden bilet satılması kabul edilebilir değil.
Isparta Petrol’den, sefer saatlerine, mola sürelerine ve şoförlerin yolculuk yönetimine çok daha ciddi şekilde dikkat etmesini, yolcuları mağdur edecek bu tarz gelişigüzel uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasının 15.15 Antalya/Çalkaya kalkışlı, Isparta varışlı seferinden bilet aldım (koltuk numaram: 4). Otobüs, Çalkaya durağına 22 dakika geç geldi. Araca bindikten sonra, şoförün araç kullanırken telefonla konuştuğuna bizzat şahit oldum. Ayrıca, saat 16...
16.00’da hareket etmesi gereken Isparta Petrol Turizm’in Eskişehir–Antalya seferinde, otobüs 16.20’de kalktı. Normalde 6 saat sürmesi gereken yolculuk, yaklaşık 8 saat sürdü ve varış saatim 24.00 oldu. Yolculuk boyunca herhangi bir açıklama yapılmadı ve personelden bilgi alamadım. Koltuk numaram 3...
10.08.2025 tarihinde Isparta-Antalya seferinde, Isparta Petrol Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç, otogardan saat 19.00’da ayrıldıktan sonra yakıt almak için istasyona girdi ve 19.32’de ancak çıkabildi. Toplamda 32 dakika gecikme yaşandı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
22.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Isparta–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’e ait, PNR numarası 1A601N569 olan otobüse bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı sıcaktı, neredeyse tüm yolcular sıcaktan şikayet etmesine rağmen şoför ve muavin klimayla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ay...
26 Aralık 2025 Cuma günü Isparta–Antalya 17:00 seferine, plakası 07 bef 836 olan otobüsle bindim. Sefer, saati 17:00 olmasına rağmen otogardan 17:12’de gecikmeli olarak kalktı. Üstelik hareket ettikten sonra da yakıt almak için Petrol Ofisi’ne gireceklerini ve bunun da yaklaşık 20 dakika daha gecikm...
Yorumlar