Eski Ve Arızalı Otobüs: Güvenlik Riski Ve Uzayan Seyahat İçin Bilet İadesi Talebi

18.10.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Afyon’dan Gebze’ye 12.00 sefer saatiyle, PNR numarası 1A604EM8R olan yolculuğumu gerçekleştirdim. Seferde kullanılan otobüs hem çok eskiydi hem de arızalı olmasına rağmen yola devam edildi. Yol boyunca sürekli arıza yaşandı ve bu şekilde saatlerce seyahat etmek zorunda bırakıldık.
Otobüs, yolculuk esnasında hem Kütahya’da hem de Bursa’da sanayiye sokuldu ve her iki durakta da uzun süre bekletildik. Toplamda 2 saatten fazla sanayide kaldık ve sefer normal süresinden çok daha uzun sürdü. Bu süreçte can güvenliğimiz yoktu ve firma güvenli ulaşım taahhüdünü yerine getirmedi.
Hem can güvenliğimin riske atılması hem de taahhüt edilen yolculuk süresinin açık şekilde aşılması nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.