Sürekli Duraklayan Otobüsle Ciddi Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den, saat 16.30 Bursa kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde Esenler’e varış saati 19.15 olarak görünmesine rağmen şu an saat 20.00 oldu ve otobüsün Esenler Otogarı’na gelmesine en az bir saat daha yol görünüyordu. Yol boyunca sürekli bir yerlere girilip çıkıldı, sık sık yolcu alıp indirme yapıldı ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşandı.

Bu durum hem belirtilen varış saatine uyulmaması hem de yolculuğun gereğinden fazla uzatılması sebebiyle mağduriyet oluşturdu. Bilet bilgilerim PNR: 1A601L1NK şeklindedir.

Yaşamış olduğum bu gecikme ve keyfi dur-kalklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu seferlerin denetlenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.