Biletten Uygulamasındaki Yanlış Koltuk Ataması Ve Sürekli Gecikmeler

O Biletten uygulaması üzerinden geçmişte Metro Turizm için aldığım bilete, cinsiyet seçimi yapmama rağmen beni bir erkeğin yanına verecek şekilde yanlış koltuk ataması yapılmıştı. Şimdi de yine o Biletten uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm’e ait 24.04.2026 tarihli Bursa – İstanbul Harem seferine saat 19.30 için bilet aldım ve benzer sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı uygulamada bu tür hataları birden fazla kez yaşamam artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.

Bugünkü Isparta Petrol Turizm seferimde ise bu kez de otobüs saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi, sefer yaklaşık bir saat gecikmeli durumda. Rötar yaşanmasına rağmen o Biletten üzerinden bileti iptal ettirmek istediğimde iptal edilemeyeceği söylendi. Hem daha önceki yanlış koltuk yerleşimi hem de bugünkü ciddi rötar yüzünden mağdur oldum; en değerli şey olan zamanımı kaybediyorum ve kimsenin bunun sorumluluğunu almadığını görmek beni daha da sinirlendiriyor.

O Biletten uygulaması üzerinden almış olduğum 1A600MXC7 numaralı Bursa – İstanbul Harem, Isparta Petrol Turizm seferine ait biletimin ya iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını ya da bu tür yanlış koltuk ataması ve rötar durumlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem o Biletten’in hem de Isparta Petrol Turizm’in bu süreçteki sorumluluklarını yerine getirerek gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum.