to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 21.30 İstanbul Harem – Bursa Terminal seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. 18 numaralı koltuk için aldığım biletin PNR kodu 1A602JYMM’dir. Seferin 21.30’da kalkması gerekirken otobüs Harem Otogarı’na ancak 22.30’da geldi ve yolculuk 22.38’de başlayabildi.
Bu süreçte firmaya ait görevliler yolcuları sadece oyaladı, gecikme ile ilgili net, doyurucu ve doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Bir saatten fazla süren bu gecikmenin hem zaman kaybı hem de yaşattığı mağduriyet nedeniyle kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Paramızı ödeyerek aldığımız hizmette bu şekilde mağdur edildik.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
5 Nisan saat 22:15 İzmir Aliağa kalkışlı, 6 Nisan saat 08:00 Burdur Bucak varışlı Isparta Petrol Turizm seferinde, 16 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen beni Turgutlu otogarında resmen unuttular, otobüs hareket etti ve geri dönmediler. Otobüse tekrar alınmayınca mağdur oldum ve yoluma deva...
16.03.2026 tarihinde saat 07:00 için Isparta Otogarı – Antalya Otogarı seferine, PNR: 1A602CHQ3 numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüsün planlanan saatten önce hareket ettiği tarafıma bildirildi ve bu nedenle sefere alınma...
22.03.2026 tarihinde Isparta Petrol firmasına ait 32 BJK 37 plakalı, Isparta – Antalya – Serik seferini yapan otobüste yaşadığım olayı tüm ciddiyetiyle belirtmek istiyorum. PNR numarası 1A602EM46 olan biletle yolculuk yapan 18 yaşındaki kızım, Serik Otogarı’na girmesi gereken otobüsten, otogar geçil...
02 Nisan Perşembe günü saat 03:45 Konya Otogarı kalkışlı, Karapınar Otogarı varışlı, 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan, 1A602HS5B PNR numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, biletimde yazan 03:45 yerine yaklaşık 04:25 civarında Konya Ot...
30.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Eceabat–Edirne 10.35 seferine, PNR numarası 1A602GU8F olan biletimi aldım. Gece saat 03.00 civarında bana mesaj gelerek seferin 1 saat ertelendiği ve 11.35’e alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen 11.35’te Eceabat’ta firmayı bekledim, otobüs gelmedi, tara...
Yorumlar