Bagaj Tesliminde 150 TL Keyfi Ek Ücret Talebi

27 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Düziçi – Konya seferi için bilet satın aldım. Yolculuk günü Düziçi otobüs kalkış noktasında bagajımı teslim ederken, valizimin yanında bir de torba olduğu gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi.

Zaten bilet için yüksek bir ücret ödemişken, bagaj teslimi sırasında şoför ve muavin tarafından valizime ek olarak torba için 150 TL nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu uygulamayı hem haksız hem de yolcuya karşı saygısızca buluyorum. Ücretin hangi kurala göre alındığı açıklanmadığı gibi, ödeme karşılığında herhangi bir belge de verilmedi.

Ödediğim bu 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve valiz yanında torba ya da benzeri eşyalar için yolculuk esnasında keyfi ek ücret talep edilmesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.