Kargo Bilgilendirmesi Ve Telefon Desteği Olmadan Sipariş İptali Talebi
26 Aralık 2025 tarihinde İspanyolyosunu.com isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden İspanyol yosunu saç serumu siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi, SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım tereddüt üzerine internetten şikayetleri okuyunca siparişimi iptal etmek istedim. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle İspanyolyosunu.com üzerinden vermiş olduğum siparişin derhal iptal edilmesini ve olası bir kargo gönderimi yapılmamasını, ürün gelse bile almak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağdur edilmeden sürecin sonlandırılmasını istiyorum.




