to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2024 'de yetkili satıcı ve servisiniz olan Adıyaman/bey motor bayisinden 2023 model Peugeot tweet 200 gt motor aldım. Yaklaşık 1 ay gibi bir süre sonra motorun ABS sisteminin devre dışı kalarak ABS ışığı yakması sonucu arızalı olduğunun farkına vardım ve ayıplı ürün satın almış olduğumu anladım.
Bu durumu servise bildirdim ancak firma ile görüşüp dönüş yapacağını söyleyerek beni atlattılar ve hiçbir şekilde sorunun çözümüne yönelik ilgi, alaka ve geri dönüş sağlamadılar. Daha sonra 15.10.2024'de Gaziantep ilinde bulunan yine yetkili servisiniz olan klas motor ile iletişime geçerek sorunun çözümü için motorumu servise götürdüm. Servisin inceleme sonucu ABS sisteminin değişmesi gerektiğini, ancak yedek parçanın stoklarda olmadığını ve garanti için istotlar motor'a müracaat ettiklerini beyan ettiler.
İlerleyen süreçte benden ruhsat, motora dair fotoğraf, video gibi bilgiler isteyerek servise çağırdılar ve istotlar motor'un bu bilgileri istediklerini beyan ettiler. Ve benim de istotlar motor firmasıyla WhatsApp üzerinden yapmış olduğum görüşmeler neticesinde ilgi, alaka ve sorunun çözümüne yönelik hiçbir adımın atılmadığını anlamış bulunmaktayım. Motorun en önemli donanımlarından birisi olan ve sürücü güvenliği açısından hayati önem arz eden ABS fren sisteminin çalışmaması sebebiyle aracımı kullanamamaktayım.
Bu duruma istinaden hem garanti sözleşmesi hem de tüketici kanunu'nun ilgili hükümleri gereği ayıplı malın misliyle değiştirilmesi hakkımın olduğunu ve satıcının bunu yerine getirmekle mükellef olduğunu hatırlatarak aracımın misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesinde firmanıza dava açacağımı bildirmek isterim.
Değerli Mehmet T.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
10 gün oldu hala dönüş falan yapmadınız 6 aydır motorumun sorunu çözülmedi ivedilikle çözüm bekliyorum boş yorum değil.
10 gün oldu hala dönüş falan yapmadınız 6 aydır motorumun sorunu çözülmedi ivedilikle çözüm bekliyorum boş yorum değil.
1. Problem: 2022 Kasım ayında Peugeot Pulsion gt 125 cc model bir motosiklet satın aldım. Aldığım firma Mobil Up Pendik; ancak, Isotlar Grup distribütörlüğünde satış yapıyorlar. Mayıs 2023'e kadar motoru kullanamadım, çünkü ehliyetim yoktu. Motorun aküsünü, kutup başları sökülü halde, çalıştığım iş ...
3.10.2023'de Peugeot Pulsion model motorlu Scooter'ımı arıza sebebiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, değişmesi gereken parçalar olduğunu ve bu parçaların temini için İsotlar Motor'a gerekli siparişin gönderildiğini iletti. Üzerinden neredeyse 3 ay geçmiş olmasına rağmen henüz parçanın t...
21 Mart 2025’te satın aldığım Peugeot pm-02 model motosikletimle ilgili yaşadığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında ön frenle ilgili bir problem yaşadım ve motosikletimi servise götürdüm. Ön fren sisteminde bir parça kırılmış, bu parçanın yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve yak...
Peugeot XP400 2024 model motosikletimin arka tekerleğinde yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu ve sonrasında yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8500 km’de olan motorumun bakımını Bursa 23 Nisan Mahallesi’indeki Moto Limit bayisinde düzenli olarak yaptırdım. 5000 km bakımında herhangi bir soru...
Yorumlar