İsotlar Motor Peugeot Tweet 200 Gt Motorunda ABS Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

19.04.2024 'de yetkili satıcı ve servisiniz olan Adıyaman/bey motor bayisinden 2023 model Peugeot tweet 200 gt motor aldım. Yaklaşık 1 ay gibi bir süre sonra motorun ABS sisteminin devre dışı kalarak ABS ışığı yakması sonucu arızalı olduğunun farkına vardım ve ayıplı ürün satın almış olduğumu anladım.

Bu durumu servise bildirdim ancak firma ile görüşüp dönüş yapacağını söyleyerek beni atlattılar ve hiçbir şekilde sorunun çözümüne yönelik ilgi, alaka ve geri dönüş sağlamadılar. Daha sonra 15.10.2024'de Gaziantep ilinde bulunan yine yetkili servisiniz olan klas motor ile iletişime geçerek sorunun çözümü için motorumu servise götürdüm. Servisin inceleme sonucu ABS sisteminin değişmesi gerektiğini, ancak yedek parçanın stoklarda olmadığını ve garanti için istotlar motor'a müracaat ettiklerini beyan ettiler.

İlerleyen süreçte benden ruhsat, motora dair fotoğraf, video gibi bilgiler isteyerek servise çağırdılar ve istotlar motor'un bu bilgileri istediklerini beyan ettiler. Ve benim de istotlar motor firmasıyla WhatsApp üzerinden yapmış olduğum görüşmeler neticesinde ilgi, alaka ve sorunun çözümüne yönelik hiçbir adımın atılmadığını anlamış bulunmaktayım. Motorun en önemli donanımlarından birisi olan ve sürücü güvenliği açısından hayati önem arz eden ABS fren sisteminin çalışmaması sebebiyle aracımı kullanamamaktayım.

Bu duruma istinaden hem garanti sözleşmesi hem de tüketici kanunu'nun ilgili hükümleri gereği ayıplı malın misliyle değiştirilmesi hakkımın olduğunu ve satıcının bunu yerine getirmekle mükellef olduğunu hatırlatarak aracımın misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesinde firmanıza dava açacağımı bildirmek isterim.