to read complaints and reviews, or file yours.İsonem Jel Beton Uygulaması Beklentileri Karşılamadı Ve Geri Ödeme Talebi
İsonem Jel Beton ürününü 02.03.2026 tarihinde kliniğimizin iç zeminine, bir usta ile birlikte, kullanım talimatında yazdığı şekilde uyguladık. Yüzey hazırlığı düzgünce yapıldı, seramik zemin temizlendi, lateks astar sürüldü ve belirtilen süre beklendikten sonra ürün zemine uygulandı.
Ancak ürünün uygulanması son derece zor oldu ve kuruduktan sonra zemin son derece kötü bir görüntüye büründü. Altında çok düzgün seramik olmasına rağmen tüm derz araları olduğu gibi ortaya çıktı, yüzeyde kesinlikle homojen bir görüntü oluşmadı. Ürün kendiliğinden yayılmadığı için mala ve tarak izleri sonem kaplı zeminde olduğu gibi kaldı, çamur gibi dalgalı renklenmeler ve farklı tonlarda renkleşmeler oluştu. Reklam ve görsellerde gösterilenle uzaktan yakından alakası olmayan, kusurlu bir sonuç ortaya çıktı. Kliniğimizin zemini bu ürün sebebiyle adeta mahvoldu, verdiğimiz emek ve harcadığımız zaman da boşa gitmiş oldu.
Ürün ve diğer malzemeler için yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim ancak bu süreçten sonra yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Karışımı yavaş devirli bir makinede homojen olarak yapmamışsınız. Suyla hızlı devirli veya el ile karıştırıp kullanmışsınız. İkinci olarak kendi dağılan yerlere rulo ile uygulama ya da taraklı mala ile içerisindeki havalar kaybolacak şekilde el yordamıyla işlem yapmalıydınız. Fabrika ne yapsın şimdi siz ürünü tanımadan uygulamasını bilmeden yaptıysanız suç kimde acaba.