Acil Burun Kanamasına Müdahale Reddi İçin KBB Doktoru Şikayet Edildi

29.12.2025 tarihinde Gaziantep İslahiye Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde görev yapan Dr. N** G** G**** ile çok üzücü bir durum yaşadım. Daha önce aynı hastanede burun şikayetim nedeniyle Dr. O****** G****’e muayene olmuştum, kendisi burnumun kırık olduğunu, ameliyat olmam gerektiğini, gün ayarlayıp kendilerine bildirmemi söylemişti.

Bir süre sonra burnum üç gündür durmaksızın kanamaya başlayınca, hafta sonuna denk geldiği için mecburen bekledim ve randevu ile poliklinik girişi alamadığım için acilden başvurdum. Acil servisteki doktor, durumun aciliyetini belirterek Kulak Burun Boğaz doktorunun görmesi gerektiğini söyledi ve bu şekilde yönlendirdi. KBB bölümüne gittiğimde Dr. O****** G**** olmadığı için, o hafta görevli olan eşi Dr. N** G** G**** ile görüşmek istedim ve kendisine hem daha önceki kırık ve ameliyat önerisini hem de üç gündür devam eden burun kanaması şikayetimi, aciliyetini anlattım.

Acil doktordan yönlendirme olduğunu, durumumun acil olduğunu, sürekli kanamamın olduğunu söyledim. Buna rağmen Dr. N** G** G**** beni tersleyerek haftaya kendi doktorumun görmesi gerektiğini, kendisinin müdahale etmeyeceğini söyledi. “Acil ama sürekli kanıyor, siz de müdahale edebilirsiniz, illa kendi doktorum olması gerekmiyor” dememe rağmen randevu almadığımı, bu şekilde giremeyeceğimi belirterek yine ters davrandı ve aynı şekilde “Haftaya doktorun görsün” diyerek beni odasından adeta kovdu. Daha önceden zaten KBB doktoruna randevulu muayene olduğumu ve şu anda da acilden acil müdahale için yönlendirildiğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Acil bir sağlık sorunu yaşarken bu şekilde ilgisiz, kırıcı ve hasta mağdur eden bir tavırla karşılaşmak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. Aynı doktor hakkında daha önce de pek çok şikayet olduğunu, hastaların randevu ve giriş açılmaması nedeniyle mağdur edildiğini duyuyorum. Devlet hastanesinin kendi yeri gibi kullanılmasını, insanların bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olayın ve söz konusu doktorun tutumunun detaylı şekilde incelenmesini, hasta mağduriyetine yol açan bu davranışla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra hiçbir hastanın benzer şekilde geri çevrilmemesini talep ediyorum.