Doktorun İlgisiz Ve Kırıcı Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02.12.2025 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen, yaklaşık 08.50 sularında Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi KBB polikliniğinde Dr. A**** Ö**** tarafından muayeneye alındım.

Muayene sırasında kendisine burun kanamalarımın sık olduğunu, nefes almakta zorlandığımı ve burnumdaki görüntüden de rahatsız olduğumu; burnumda daha önce kırık olduğunu düşündüğümü ve bu nedenle gerekirse burun estetiği de olmak istediğimi açıkça belirttim. Doktor ise burnuma çok kısa şekilde baktı, bir aletle kontrol etti ve ardından burnumda hiçbir şey olmadığını söyleyip "abartma" diyerek şikayetlerimi küçümsedi.

Burnumda kırık olduğunu ve sürekli kanama yaşadığımı tekrar ifade etmeme rağmen bu durum ciddiye alınmadı; sadece bir burun spreyi yazıp kağıda işaretleyerek verdi ve o sırada tavrı ile konuşma şekli beni oldukça rencide etti. Kendimi hastanede bir vatandaş olarak değer görmüyormuş gibi hissettim. Ardından beni odadan çıkarıp bir sonraki hastayı çağırdı.

Bu yaşadıklarımı ablama anlattım, ablam da rica etmemi söylediği için tekrar kapıyı çalıp asistan ve doktordan içeri girmek için izin istedim. Doktor beye, burnumu yaptırmak için ne gerektiğini sorduğumda bana "Ben senin burnunu yapmam, gönül rahatlığıyla yapmam, baştan savma yaparım" şeklinde bir karşılık verdi. Nedenini sorduğumda ise "Yapmam senin burnunu, Kars’a git yaptır, ben yapmak istemiyorum" diyerek son derece kırıcı ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Hem hekimlik etiğine hem de hasta haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu yaklaşım nedeniyle çok incindim ve mağdur oldum. Bu yaşananların araştırılmasını, Kars Sarıkamış Devlet Hastanesi KBB doktoru A**** Ö**** hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.