Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Başlık Seti Bozuk, Servis Desteği Ve Bilgilendirme Yok

profile
21 Ocak 15:20
666

İşbir Yatak’tan aldığım Matilda baza başlık seti 20.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, hareketli başlıklardan birinin bozuk olduğunu teslimat anında fark ettim. Ürün sıfır ve daha ilk geldiği gün hatalıydı.

Bu durum üzerine 16.01.2026 tarihinde ssh talebi açtım ancak 5 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 21.01.2026 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradığımda ise görüşmenin başında sistemde başvurumun görülmediği, görüşmenin sonunda ise aslında başvurunun görüldüğü söylendi. Bu çelişkili ve yavaş işleyen süreç, sıfır alınan ve ilk günden bozuk olan bir ürün için benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu.

Ürünü Ankara Cepa AVM İşbir mağazasından aldım, sipariş numaram 1238076’dır. Sıfır aldığım bu ürünün bozuk gelen hareketli başlığının en kısa sürede servis yönlendirilerek tamir edilmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 16:16 (Şikayetten 9 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
08 Mart 21:45

Tarih 08.03.2026 ve sorun hala devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baza Kapağı Kırıldı Servis Bir Aydır Gelmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
11 Kasım 2025 18:08
1.162
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 09:15
1.106
Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yataklar Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebimde Kesinti Yapılmak İsteniyor

profile
10 Aralık 2025 12:19
3.775
Satın Aldığım Yataklar Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebimde Kesinti Yapılmak İsteniyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri