Yeni Aldığım Başlık Seti Bozuk, Servis Desteği Ve Bilgilendirme Yok
İşbir Yatak’tan aldığım Matilda baza başlık seti 20.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, hareketli başlıklardan birinin bozuk olduğunu teslimat anında fark ettim. Ürün sıfır ve daha ilk geldiği gün hatalıydı.
Bu durum üzerine 16.01.2026 tarihinde ssh talebi açtım ancak 5 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 21.01.2026 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradığımda ise görüşmenin başında sistemde başvurumun görülmediği, görüşmenin sonunda ise aslında başvurunun görüldüğü söylendi. Bu çelişkili ve yavaş işleyen süreç, sıfır alınan ve ilk günden bozuk olan bir ürün için benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu.
Ürünü Ankara Cepa AVM İşbir mağazasından aldım, sipariş numaram 1238076’dır. Sıfır aldığım bu ürünün bozuk gelen hareketli başlığının en kısa sürede servis yönlendirilerek tamir edilmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Baza Ayağı Kırıldı, Servis Yanıtı Yok, Çocuğum Günlerce Başka Yerde Yatıyor

22.10.2026 tarihinde Ankara Ovacık bayisinden İşbir Yatak Neo Set baza, başlık ve yatak aldım. Ürünlerim zaten geç teslim edildi ve o süreçte de sorun yaşadım. Şimdi ise 15 Ocak Perşembe günü bazanın bir ayağı kırıldı ve bu kez çok daha büyük bir mağduriyet yaşamaya başladım. Sorun sonrası önce ürü...
Baza Kapağı Kırıldı Servis Bir Aydır Gelmiyor Mağduriyetim Sürüyor
17.10.2024 tarihinde Mersin 34. Cadde İşbir Yatak mağazasından aldığım baza başlık ürününde, teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kırılma ve ayaklarında sorunlar oluştu. Özellikle baza kapağının kırılması ve yatağın eğimli kalması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, bu durumdan dolayı mağduriy...
Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde İşbir Yatak Çayyolu mağazasından Hanna Model Baza+Başlık setini 32.900 TL’ye satın aldım. Ürün teslimatı 1,5 ay gecikti ve teslimat günü montaj sırasında ürünün fabrikadan hatalı ve ayıplı geldiğini fark ettik. Nakliye firması ürünü demonte şekilde bırakıp gitti. Teslimattan ya...
Satın Aldığım Yataklar Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebimde Kesinti Yapılmak İsteniyor
02.11.2025 tarihinde Cepa AVM’de bulunan İşbir Yatak Uyku Merkezi’nden Matilda 180X200 yatak, Visco 100 Plus 180X200 yatak ve modelini hatırlamadığım 120X200 ölçülerinde bir yatak olmak üzere toplam üç adet yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği özelli...









Yorumlar