Visco Star Akıllı Yatakta 40 Günde Çökme Ve Sırt Ağrısı, Servis Cevabı Alınamaması

01 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Mobesko İşbir Yatak şubesinden 37.000 TL ödeyerek Visco Star Nature akıllı yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra yatakta belirgin çökmeler oluştu ve yatağın sebep olduğu aşırı sırt ağrıları yaşamaya başladım.

Bu durum üzerine 12 Şubat’ta, ürünü aldığım Kocaeli Mobesko İşbir Yatak şubesini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma bir servis formu açıldığı söylendi. Ancak bugün 07 Mart olmasına rağmen ne bir servis görevlisi geldi ne de firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Sadece 40 günlük bir yatakta bu seviyede çökme ve sağlık problemi yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Visco Star Nature akıllı yatağımın yenisiyle değiştirilmesini ve servis sürecimin acilen başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Satış sonrası süreçte yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.