Visco Star Akıllı Yatakta 40 Günde Çökme Ve Sırt Ağrısı, Servis Cevabı Alınamaması
01 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Mobesko İşbir Yatak şubesinden 37.000 TL ödeyerek Visco Star Nature akıllı yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra yatakta belirgin çökmeler oluştu ve yatağın sebep olduğu aşırı sırt ağrıları yaşamaya başladım.
Bu durum üzerine 12 Şubat’ta, ürünü aldığım Kocaeli Mobesko İşbir Yatak şubesini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma bir servis formu açıldığı söylendi. Ancak bugün 07 Mart olmasına rağmen ne bir servis görevlisi geldi ne de firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Sadece 40 günlük bir yatakta bu seviyede çökme ve sağlık problemi yaşanması kabul edilebilir değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Visco Star Nature akıllı yatağımın yenisiyle değiştirilmesini ve servis sürecimin acilen başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Satış sonrası süreçte yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
01 Ocak 2026'da İşbir Yatak şubesinden Visco Star Nature akıllı yatak aldım, 40 gün sonra çökme ve sırt ağrısı yaşadım. 12 Şubat'ta servis talebinde bulundum, 12 Mart'ta teknik servis geldi ancak hâlâ incelemede. Yatağın üretim tarihi 2024, satış tarihi 2025, fatura tarihi 2026 ve değişim istiyorum. Süreç çok yavaş ilerliyor.












