Vira Model Yatakta Erken Çökme Ve Değişim Talebi Reddedildi

İşbir Yatak’tan Çayyolu şubesinden aldığım Vira model yatağı teslim aldıktan sonra daha 1. Ayında ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Yatağın arkasını çevirip o şekilde kullanmayı denedim fakat kısa sürede aynı çökme sorunu diğer yüzünde de ortaya çıktı. Yaklaşık bir yılı birkaç ay geçen kullanım süresi sonunda yatağın konforu tamamen bozulmuş durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine Çayyolu mağazasıyla görüştüğümde, yatağın keçeyle desteklenerek tamir edilebileceği, ancak bu işlemin çökme sorununu kesin olarak gidereceğine dair garanti veremedikleri söylendi. Ben ise farkını ödeyerek daha sağlıklı ve uygun bir yatakla değişim talep ettiğimi açıkça belirttim, fakat bu talebim kabul edilmedi. Faturam mağazada kayıtlı.

Kısa sürede bu derece çökme yapan bir yatağın arkasını çevirerek de kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, farkını ödeyerek daha sağlıklı bir yatakla değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.