Satın Alınan Bazanın Kusurlu Teslimi Ve Geciken Değişim Süreci

27 Eylül tarihinde İşbir Yatak Sinop mağazasından 2 parçadan oluşan bir baza satın aldım. Teslimat sırasında bazanın parçalarından birinin farklı olduğu ve baza içerisindeki suntanın kırık olduğu görüldü. Ürünü getiren görevli de durumu görüp ilgili yerleri arayarak kayıt oluşturdu.

28 Ekim’de İşbir servisi eve gelerek bazayı kontrol etti ve yeni bir bazanın gönderilip kurulacağını söyledi. Ancak bir ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 38 gün geçmesine karşın yeni baza hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde ise sadece biraz gecikeceği, 15 gün ile 1 ay arasında gelebileceği söylendi, net bir tarih verilmedi.

Mağazada beğenip satın aldığım bazanın, söz verildiği gibi sorunsuz ve ayıpsız şekilde, en kısa sürede adresime getirilerek kurulumunun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.