to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler İşbir Yatak şubesine genel olarak bilgi almak amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimizde içeride başka bir müşteri vardı ve satış danışmanı ya da mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi bulunuyordu. Biz henüz iki yatak bile incelemeden, yanımıza gelip bilgi vermek veya yardımcı olmak yerine, oturduğu yerden “Kapatıyoruz, 10 dakikaya” diye seslendi. Hepimiz çalışan insanlarız ve mağazada saatlerce kalacak değildik. En azından nezaket gösterip yanımıza gelip yardımcı olabileceğini, sadece 10 dakikaları kaldığını ve bizi daha uygun bir zamanda bekleyebileceklerini söyleyebilirdi. Bu yaklaşım müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuzdu ve mağazadan neredeyse kovulmuş gibi hissettik. İşbir Yatak’tan müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
10.10.2024 tarihinde Bursa/Nilüfer İşbir Yatak mağazasından aldığımız mina yatak anlatılan özelliklerde çıkmadı. Çocuğumuz için uygun bir yatak arayışında olduğumuzdan çok sert olmayan bir yatak talep etmemize rağmen orada çalışan bayanın yönlendirmesiyle de karar verdiğimiz mina yatak eve geldiğind...
25 Ocak 2023’te Bursa Beşevler mağazasından aldığımız İşbir Lavender Garden yatakta, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra rahatsız edici şişmeler, potluklar ve kabarmalar oluştu. Mağazayı aradığımızda kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş alamadık. Israrla arayarak servise ulaşab...
Yalova yolu İşbir Yatak /Bursa çalışanları müşteri memnuniyetini önemsemiyor! Yaklaşık bir ay önce mağazadan baza siparişi verdik. Kanser hastasıyım zor süreçler yaşarken ailem daha konforlu bir ergonomik durumum olsun diye çok güvenerek markasına, imaja sahip diye alışveriş yaptık. Fakat aldığımız ...
27.10.24 tarihinde Bursa Özlüce İşbir Yatak şubesinden doğacak olan bebeğime Kiki bebek yatağı ve alez aldım. 21 günde kesin olması için 30 günde tarafımıza teslim edileceği garanti edildi. Tarih 29.11.24 olmasına rağmen her konuşmada bir sonraki hafta teslim edileceği söyleniyor. Bebek doğduktan so...
Yorumlar