to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Parçalanan Yastık İçin Garanti Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Aralık 2024’te Batman İşbir Yatak mağazasından 2 adet viscostar model yastık satın aldım. Her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10. Ayda yastıkların birinde ciddi şekilde parçalanma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımızda garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak sorun yaşadığımızda mağaza ile iletişime geçtiğimizde ürünün artık garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün değişimi veya para iadesi talebim ise reddedildi.
Satın aldığım yastığın kısa sürede bu şekilde parçalanması ve garantiyle ilgili verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
