Ana Sayfa
İşbir Yatak
Yastık
Kısa Sürede Parçalanan Yastık İçin Garanti Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

ID:33974540

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Yastık İçin Garanti Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

İşbir Yatak

17 Ekim 2025 11:08

2.223

Aralık 2024’te Batman İşbir Yatak mağazasından 2 adet viscostar model yastık satın aldım. Her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10. Ayda yastıkların birinde ciddi şekilde parçalanma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımızda garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak sorun yaşadığımızda mağaza ile iletişime geçtiğimizde ürünün artık garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün değişimi veya para iadesi talebim ise reddedildi.

Satın aldığım yastığın kısa sürede bu şekilde parçalanması ve garantiyle ilgili verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İşbir Yatak

17 Ekim 2025 11:35 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşbir Yatak Viscostar Modelinde Çökme Problemi Ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması

Furkan

İşbir Yatak

11 Ekim 2025 18:34

3.111

Kasım 2022’de İşbir Yatak mağazasından aldığım viscostar model yatağımda yaklaşık 1 yıldır orta kısımlarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca Nisan ayında ...

isbir-yatak-viscostar-modelinde-cokme-problemi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alinamamasi-2.jpg

isbir-yatak-viscostar-modelinde-cokme-problemi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alinamamasi-1.jpg

Aybgm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İşbir Yatak Visko Yastık Sorunu

Aybgm

İşbir Yatak

09 Nisan 2024 10:22

6.995

"Sabırla ilgilenerek memnuniyet yaratmak adına tüm sorularıma cevap veren Yasemin hanıma nazik yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim"

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesine Rağmen Yastık İncelemesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Özge

İşbir Yatak

26 Ağustos 2025 13:23

3.659

İşbir’in kendi web sitesinden 6 gün önce viscogold yastık satın aldım (Sipariş No: YT160869386). Ürün elime ulaştıktan sonra, yastığın beklediğimden çok daha yumuşak olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce telefonla aradım, bana pazartesi tekrar aramamı söylediler. Pazartesi gü...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kokulu Yastık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Kadir

İşbir Yatak

10 Ağustos 2025 18:09

1.826

İşbir Bursa Beşevler mağazasından aldığım Viscogold model yastık, ürünü teslim aldığım andan itibaren yoğun bir kokuya sahipti ve kullanımı sırasında ciddi rahatsızlık verdi. Yastığı sadece iki gün kullanabildim, sonrasında kutusuna koyup bir daha kullanmadım. Sorunun çözülmesi için mağazaya, İşbir...

3 Yorum

Hale sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Yanlış Yastık Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Hale

İşbir Yatak

01 Kasım 2024 23:52

4.908

İşbir Yatak Taurus mağazasından Comfort Yatak satın aldık. Yanında da mağazada denediğimiz visko yastıktan almak istedik. Yatak aldığımız için 2 Visko yastığı 2000 TL yerine 1000 TL'ye indirebileceklerini söylediler. Biz de onayladık ve denediğimiz yastığın aynısından istedik. Bize Polirest yastıkta...