to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak'ta Kabus Gibi Uyku Deneyimi
24.08.2024 tarihinde İşbir Yatak Balçova/İzmir şubesinden çift kişilik Energy Celliant yatak aldık. Yaklaşık 2 aylık kullanıcı deneyimimize göre Eşim de ben de ömrümüzün en kötü uyku deneyimini bu yatakta geçirdik diyebilirim. İkimiz de her sabah boyun, sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Daha önce böyle şikayetlerimiz yoktu, yatak bu gidişle bizi sakat bırakacak. İşbir firmasının marka ismine ve ürününün arkasında duracağına güvenerek bu markayı tercih ettik. Ayrıca 120 gün değişim süresi olduğu söylenmişti fakat şimdi yetkili mağaza ürünün arkasında durmuyor ve topu müşteri hizmetlerine atıyor. Eğer sorunum çözülmese bir daha İşbir mağazasının önünden bile geçmemek üzere mevcut yatağı aldığım yere hediye edip. Başka markadan yeni ürün alacağız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Şikayetime buradan cevap yazmanız üzerinden 10 gün geçti, halen beni arayan olmadı. Bir Allah'ın kulu da arayıp olumsuz bile olsa; efendim üzgünüz ama yapabileceğimiz bir şey yok, değiştiremiyoruz ürünü demez mi. En azından dürüst olun. Biz de ümidi keselim gidip yeni yatak alalım. Sorunla ilgilendiğiniz falan yok. Bizim yatakla ilgili şikayetlerimiz ve yaşattığı sağlık sorunları aynen devam ediyor. Satış sürecinde vaat edilenler ve sonrası sergilenen tutum sebebiyle de hakkımı helal etmiyorum sizlere. Yazıklar olsun...
