İşbir Yatak İzmir Balçova Mağaza Çalışanı

İşbir Yatak İzmir Balçova mağazasından 29.05.24 Çarşamba günü 4 yaşındaki oğlumuz için yaptığım yatak alışverişinde bizimle ilgilenen mağaza çalışanı ö*** Hanım’a ürünün lateks olup olmadığını defaatle sormama rağmen evet cevabı aldım. Sonraki araştırmamda satın aldığım ürünün lateks değil sentetik bir ürün olan lateksitten yapıldığını anladıktan sonra satışın iptalini talep ettim. Telefonda iptal işlemi için başka bir çalışanla konuştuktan sonra şahsi bir numaradan arayan ö***Hanım’ın saygısızca ve hiçbir profesyonellikle bağdaşmayan muamelesine maruz kaldım. Bağırması ve üslupsuz tavrı yanında lateks istiyorsak 30-40 bin liralık yerlerden almamız gerektiğini söyleyip suratıma telefonu kapatması, alışverişte başka markalara ödediğimiz fazla fiyatın sadece ürün değil aynı zamanda hizmet kalitesine ait olduğunu bir kez daha hatırlamamızı sağladı. Bu marka ile ilk kez tanışmışken “İşbir Yatak” temsil eden sahadaki çalışanın bu tavrı markanın misyon ve vizyonuyla ne derece örtüşüyor, takdirinize bırakıyorum.