to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Alınan Ürünün Teşhirden Teslim Edilmeye Çalışılması
31 Mart tarihinde İşbir Yatak Elazığ efendi Home mağazasından 160X200 boss yatak aldım. Yatak ellerinde yoktu sipariş vereceklerini 30 gün içerisinde geleceğini söylediler. 02 Mayıs tarihinde ürünü teslim için geldiler. Yatak poşeti bir taraftan bıçak ile kesilmiş sonra bantlanmış olduğunu gördüm. Bu ürün teşhir deki ürün olduğunu fark edip almadım. Mağazaya gittim. Mağazada bu ürün teşhirde olmadığını gördüm ve gelen ürününün teşhir olduğuna emin oldum. Mağaza çalışanları sürekli olayı yalanladılar ve ellerinde zaten olmayan ürün daha sonra isteseler bile 1 ay daha beklemek zorunda kalacağımdan ve tavırlarından dolayı para iadesi istedim. Bu durumu İşbir yatağın müşteri hizmetlerini hem arayıp bildiririm ve mail olarak da yazdım. İşbir Yatak durum ile ilgili benim mağduriyetimi gidermedi. Gelen ürünlere dikkat edelim diye yazdım. Premium ürün satan bir firma nın ve satıcının bu şekilde tavırlarını beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
