Frezya Model Yatağında Bel Ağrısı Ve İade Talebi

Mersin İşbir şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan Frezya model bir yatak satın aldık. Satış esnasında yaklaşık bir saat boyunca bu yatağın ne kadar iyi olduğu anlatıldı, övgülerle tanıtıldı. Ancak yatağı kullanmaya başladığımız günden itibaren sağlığımız bozuldu, sabahları ağrıdan yataktan kalkamaz hale geldik.

Bel ağrılarımız ciddi derecede arttı ve artık hastane randevusu alacak duruma geldik. Aynı model yatakla ilgili birçok kişinin de internette benzer şikayetleri olduğunu ve aynı sorunları yaşadığını gördük. Yani bu sorunun sadece bize özel olmadığını, ürünün genel bir problemi olduğunu anladık.

Konuyla ilgili olarak mağazayı arayıp yetkili, üst düzey kişilerle görüştük fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 22 bin tl gibi azımsanmayacak bir bedel ödedik, insanlar bu parayı kolay kazanmıyor ve karşılığında sağlığımızdan olmamız kabul edilemez.

Kesinlikle bu firmadan başka bir yatak almak istemiyorum. Frezya model yatağın iadesini ve ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Bu sürecin sonuçsuz kalması halinde konunun peşini bırakmayacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.