Aşırı Sert Yatak Ve Haksız Kılıf Ücreti Talebi

İşbir Yatak Sivas Merkez bayisinden 15 Nisan’da teslim aldığım Energy Celliant model yatağı yaklaşık 35 gündür kullanıyorum. Yatak aşırı sert ve rahatsız edici olduğu için ilk günden beri Konfor sağlayamadı, uykuya dalmakta zorlanıyorum.

Kullanım sürecinde bel, boyun ve sırt ağrılarıyla birlikte kas ağrıları yaşamaya başladım. Satın alma aşamasında bana, “21 gün sonunda şikayetleriniz azalacak, vücut yatağa alışacak” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen şikayetlerimde hiçbir azalma olmadı.

Sorunla ilgili bayiye ve İşbir Yatak tarafına başvurduğumda, yatak değişimi için “kılıf ücreti” adı altında yatağın bedelinin yaklaşık yarısı kadar bir ücret talep edildi. Oysa satış sırasında bana koşulsuz olarak başka bir yatakla değişim yapılabileceği beyan edilmişti. Şu an benden istenen bu yüksek kılıf ücretini kabul etmiyorum.

Satın alırken anlatılan ve taahhüt edilen şekilde, ekstra bir ücret talep edilmeden, yatağımın koşulsuz olarak başka bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum.