to read complaints and reviews, or file yours.İş Yatırım Uygulamasındaki Giriş Kesintileri Ve Transfer Gecikmeleri
Yaklaşık iki haftadır İş Yatırım uygulamasına girişte sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık kendiliğinden atıyor ve kullanıcı doğrulama işlemi başarısız şeklinde uyarı alıyorum, bu nedenle hesabıma düzenli ve sağlıklı şekilde erişemiyorum.Özellikle yoğun seans günlerinde oluyor.
Ayrıca İş Bankası hesabımdan İş Yatırım hesabıma para gönderdiğimde tutarın hesaba geçmesi çoğu zaman 30 dakika 45 dakika sürüyor daha uzun sürüyor. Özellikle öğleye kadar yaptığım transferlerde bu gecikmeler yatırım işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Her iki sorun için de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulamadaki giriş probleminin giderilmesini ve İş Bankası’ndan İş Yatırım hesabına yapılan para transferlerinin makul süre içinde, mümkünse anında veya çok kısa sürede hesaba geçmesini talep ediyorum.
Sayın Necati K., Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm talep ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
İş yatırımdan Özleme hanıma yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ederim
