to read complaints and reviews, or file yours.İş Yatırım Hesabımda Serbest Nakit Blokajı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
İş Bankası İş Yatırım hesabımda, serbest bakiyeme keyfi olarak blokaj uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aldığım varantları aynı gün içerisinde, seans kapanmadan önce tamamen satarak nakde geçmiş olmama rağmen, yatırım hesabımdaki nakit bakiyemi vadesiz hesabıma aktarmama sistem izin vermiyor. T2 ile hiçbir alakası olmayan, tamamen serbest durumda olması gereken nakit param tarafıma iade edilmiyor ve kullanımıma açılmıyor.
Bu sorunu 31 Aralık 2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri birikimime keyfi şekilde el konulmuş gibi davranıldığını düşünüyorum. Şu anda kendi paramı kullanamıyor olmam hem finansal planlarımı aksatıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Konu ile ilgili telefon üzerinden İş Yatırım müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise somut bir çözüm sunulmadı, yaşadığım sorun tam olarak anlaşılmadan konu adeta geçiştirildi ve net bir açıklama ya da çözüm süresi tarafıma iletilmedi.
Serbest nakit bakiyem üzerindeki bu blokajın derhal kaldırılmasını, paramın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Memo G., Türkiye İş Bankası A.Ş. nezdindeki hesaplarınıza ilişkin soru ve talepleriniz için Türkiye İş Bankası A.Ş.’nın ilgili şubesi veya Çözüm Merkezi ile iletişim sağlayabileceğinizi, iletişim formu doldurarak kayıt bırakabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
İlgilenmedikleri gibi asla geri dönüş de yapmıyorlar. Üstelik aynı mağduriyeti yine yaşattılar. Bana ait paramı çekemiyorum. Borcum var ödeyemiyorum. Zerre borcum yok bankanıza. Parama el koydular. Sürekli şikayet ettiğim halde aynı mağduriyeti yine yaşattılar.
Benim de sorunum aynı yeterli bilgi verilmiyor. Hissemin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor