to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection Sipariş İptali Ve 503 TL İade Talebi
27 Mayıs’ta İrva Collection markasından kolye, bileklik, küpe takı kavanozu siparişi verdim. Sipariş numaram 28515. Ödemesi 503 TL olarak alındı. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünü bekledim, bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve tarafıma siparişimin kesinlikle elime ulaşacağı yönünde garanti verildi.
Ancak 1 ayı geçtikten sonra 3 Temmuz günü firma kendi kendine siparişimi iptal etti. Bugün 10 Temmuz olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Mail gönderiyorum, cevap verilmiyor. Instagram ve Shopier hesaplarını kapatmış durumdalar. Farklı farklı mailler üzerinden yüzlerce kişinin de kendilerine ulaşamadığı ve kandırıldığımız yönünde yazdığını görüyorum, bu da endişemi daha da artırıyor.
Siparişimi iptal ettikleri halde 503 TL’lik ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp yazışmaları ve banka hareketlerim dahil, tüm kanıtları yetkili mercilerle de paylaşmaya hazırım.
