İrva Collection'dan 18 Gün Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve İadesi

30 Mayıs tarihinde İrva Collection internet sitesi üzerinden 7 parça takı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş numaram #28689’dur.

Siparişi iptal etmek ve para iadesi almak istiyorum ancak internet sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede yer alan 850 ile başlayan telefonu defalarca aradım, her seferinde meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım.

Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerim gönderilmeyecekse siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.