Siparişimin Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Verilmiyor


7 Nisan’da İrva Collection üzerinden bileklik, kolye ve küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 26634 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak internetlerini kapattıkları için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sipariş durumumla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünlerim gönderilecekse bir an önce, daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini, aksi durumda ise tarafıma net bir bilgi sağlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart tarihinde İrva Collection’un web sitesi üzerinden takı siparişi verdim ve banka kartımla ödeme yaptım. Siparişim için bana sadece sipariş numarası olarak #25392 bilgisi iletildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh...
İrva Collection’ın resmi internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 9 adet takı siparişi verdim. Üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. WhatsApp hattından yazdığımda bana bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Bayram da geçmesine...

27.03.2026 tarihinde İrva Collection internet sitesi üzerinden kargo dahil 4 adet takı siparişi verdim. Sipariş numaram #25747. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ yalnızca “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi görünüyor, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de kargo ...

24 Mart 2026 tarihinde İrva Collection’ın kendi web sitesi üzerinden kolye ve bilekliklerden oluşan toplam 20 parça ürün için 1.642 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın siparişim ne hazırlanma sürecine alındı ne de kargoya verildi. Sipariş so...
Yorumlar