to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Görünen Bebelac Fiyatı Kasada 950 TL Olarak Çıktı
29.08.2026 tarihinde saat 14:10’da Irmaklar Market Hadımköy şubesine alışveriş yapmak için gittim. Bebelac Gold 2 mamada indirim olduğunu görünce bu ürünü de almak istedim. Rafta ve dijital afişlerde fiyat 759,90 TL olarak görünmesine rağmen, kasa fişinde ürün 950 TL olarak geçti.
İndirimli fiyattan almak istediğimi belirttiğimde mağaza müdürü geldi ve yardımcı olacağını söyledi fakat personeline söz geçiremedi, sadece aradaki tartışmamızı dinlemekle yetindi. Kasadaki personelin tek savunması, “o mama zaten hiç indirime girmedi, indirim normal Bebelac 2 numara üründedir.” demek oldu. Ardından indirim etiketini hemen yerinden söküp yırttı ve müdür görmeden çöpe attı.
İnternet afişlerinde ve broşürlerde ise bu mama için 15.08.2026–25.08.2026 tarihleri arasında fiyatın 760 TL olarak beyan edildiği görülmektedir. Yaşadığım bu fiyat farkı ve personelin etik olmayan tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hadımköy Mah. Alparslan Türkeş Cad. No:31-33/A Arnavutköy / İstanbul adresindeki şubede yaşanan bu durumun incelenmesini, kampanya fiyatının uygulanmaması ve çalışan davranışları konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Konunun hem şikayetçisi hem de takipçisi olacağımı, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Esra Hanım, Hadımköy şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, yaşanan durum için özür dileriz. Paylaşmış olduğunuz fiyat farklılığı ve personel yaklaşımına ilişkin bildiriminiz tarafımızca hassasiyetle değerlendirilecektir. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına, Müşteri Hizmetleri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan olumsuzluk nedeniyle tekrar özür dileriz. Irmaklar Market Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden arandım ve özür amaçlı mamayı hediye etmek istediklerini söylediler. Yaşadığım kötü deneyimden dolayı mağazaya gitme taraftarı değilim. Mağaza personeli ve müdür yardımcısı vasat olsa da müşteri hizmetlerine ilgilendikleri için teşekkür ederim.
