to read complaints and reviews, or file yours.1
24 Mbps Hız Taahhüdü Gün Boyu Sağlanmıyor
Yaklaşık 3 yıldır İremnet internet kullanıcısıyım ve 24 Mbps hızında bir paket için ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir bu hıza sadece günde ortalama 5 saat ulaşabiliyorum, günün geri kalan saatlerinde hız çoğunlukla 10 Mbps’nin üzerine çıkmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor ancak hız sorunu aynen devam ediyor.
Adana Kozan’daki adresimde internetimin söz verdiğiniz hızda ve gün boyu stabil çalışmasını, aldığım 24 Mbps hizmeti istikrarlı şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli altyapı ve teknik incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
