Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

8 Eylül 2025 tarihinde IQOS Iluma+ cihazı satın almak amacıyla, WhatsApp üzerinden M***** D**** Ö***** adına verilen TR47**************************59 IBAN numarasına 4.565 TL ödeme yaptım ve dekontumu ilettim. Siparişimle ilgili önce muhasebe tarafından onaylandığı bilgisi verildi, ancak sonrasında mesajlarım sadece görüldü olarak bırakıldı ve ardından engellendim.

Bu işlemi WhatsApp Business üzerinden gerçekleştirdim. Karşı tarafın resmi IQOS Türkiye ile bağlantılı olmadığını sonradan fark ettim. Ödemenin iadesini talep ediyorum ve yetkililerin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.