to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor
Yusuf
iPhone1 Mart 11:23223
Tosla uygulamasına iPhone 7 Plus cihazımla yaklaşık 3 gündür yeni kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt aşamasında kimlik okuma kısmı sorunsuz çalışmasına rağmen yüz okuma adımında sistem beni algılamıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “şifre birlikte” şeklinde bir yönlendirme yapıldı ancak hesabım açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Tosla hesabımın müşteri temsilcisi tarafından manuel olarak açılmasını ve yüz tanıma adımındaki sorunun incelenip giderilmesini talep ediyorum.
