to read complaints and reviews, or file yours.İPhone Tekrarlayan Hesap Açma Hatası Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor!
İOS cihazımda İcloud uygulamasında yaklaşık 1 aydır yeni bir hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bu iPhone’da çok fazla hesap açıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve hiçbir şekilde hesap oluşturamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denedim, doğrudan uygulama üzerinden işlem yapıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Incolud mobil uygulamasında yeni bir hesap oluşturmak isterken “Çok fazla oluşturuldu” hatası alıyorum. Hesap açmaya çalıştığım e-posta adresi ve telefon numarasını daha önce başka bir hesapta kullanmadım. Sorunu 2 Kasım tarihinde yaşadım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe, farklı yöntemler denememe rağmen sorun devam etti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net bir çözüm önerilmedi. Hesap oluşturma işlemini tamamlamak ve uygulamayı kullanabilmek için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
