to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce iPhone 17 Pro Max model telefonu sıfır, kutulu ve faturalı olarak satın aldım. Cihazı çok özenli kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce telefonun kasasında kendi kendine açılma fark ettim ve bunun üzerine cihazı Gürgençler İskenderun şubesine götürdüm.
Servise götürdüğümde, cihazın üzerinde en ufak bir darbe izi bulunmadığını, yalnızca kenarından, anten kısmının olduğu bölgeden açılma olduğunu özellikle belirttim ve bunu gösteren fotoğrafları da ekliyorum. Buna rağmen servis, yaşadığım kasadaki açılma problemini silikon kılıfın yaptığını, bu durumla daha önce de karşılaştıklarını ve işlemin garanti kapsamına girmediğini söyledi. Kasayı değiştirebileceklerini, bunun için de 18.500 TL + KDV ücret talep edildiğini ifade ettiler. Henüz iki aylık, yeni ve faturalı bir cihazda üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek böyle bir sorunun tamamen kullanıcıya mal edilmesini ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle iPhone 17 Pro Max cihazımın ücretsiz olarak, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bugün itibarıyla konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdım. Mağduriyetimin en kısa sürede, ücretsiz ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
26.12.2025'de Ankara Antares AVM’de bulunan Teleses Turkcell mağazasından sıfır olarak iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, telefon çalışır vaziyetteyken ekran bir anda tamamen siyah oldu ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım Turkcell b...
2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı ...
19.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından aldığım Apple iPhone 17 Pro max cihazımda, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kamera kısmında 0.5X modunda titreme ve morluk sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam edi...
10.10.2025 tarihinde www.apple.com internet sitesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım tarafıma teslim edildikten sonra 22.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 26.10.2025 tarihinde ise arka kamerayla fotoğraf ve video çekimi yaparken görüntülerde ışık ve çizgiler olduğunu fark ettim. 22.1...
16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...
Yorumlar