to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunmuyor.
Apple destek hattı ile defalarca iletişime geçtim, şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama dahil tüm önerilen adımları denedim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Görüşmelerde bana “hesap kilitlendiği için herhangi bir çözüm bulamıyoruz” denildi ve olay kimliği olarak 102671954852 numarası verildi.
Telefonun faturası ve polis tutanağı elimde mevcut ancak bu belgeleri iletebileceğim bir yetkili veya merciye ulaşamadım. Cihazımın IMEI numarası: 352362882895657’dir. Hesabımın tekrar açılması ve verilerimin kurtarılması için acil destek bekliyorum.
Apple’dan bu konuda hızlı ve etkili bir çözüm talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda iCloud hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Hesabımı geri getirmek için şifre sıfırlama ve kimlik doğrulama gibi işlemleri denedim ancak “Böyle bir iCloud hesabı yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ö...
Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca ab...
**@icloud.com hesabıma kayıtlı olan 14 Pro max telefonum çalındı telefonumda ki tüm bul özelliklerini açtığım halde aradığımda çalıyor olmasına rağmen, iCloud'dan baktığım da bir gün önceki konumu gösteriyordu . Bu nasıl olabilir. Ben tamamen sizin marka imajınıza güvenerek yaklaşık 6 aylık birikimi...
İPhone 13 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için, yeni telefonuma geçerken çıkış yaptım fakat kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hesabımda fotoğraflar, belgeler ve rehber gibi önemli bilgilerim bulunuyor. Mail adresime ge...
11.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Telefonum kendi kendine parolayı kilitleyip Voice adında bir uygulama açtı, dili Japonca ve Çinceye çevirdi. Ekranda “1 saat daha, 5 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıktı ve cihazıma erişemedim. B...
Yorumlar