Ücretsiz Deneme Sözleşmesi Ahlakı İhlali Ve 2.999,99 TL Zorunlu Ücretin İade Reddi

Retake Pro uygulamasını 25 Ocak 2026 tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store’dan, yedi günlük ücretsiz deneme sunduğu için indirdim. Uygulama, yedi günlük ücretsiz denemeden sonra istersem üyelik başvurusunda bulunabileceğimi ya da iptal edebileceğimi belirtiyordu. Ancak denemeyi başlatmak için önce üyelik işlemi yapıldığını fark etmeden üyeliği başlatmış oldum.

Aynı gün, henüz 7 günlük deneme süresi dolmadan Apple hesabımdan 2.999,99 TL çekildiğini gördüm. Sipariş numaram MQQ6S3LWNG’dir. Bunun üzerine aynı gün içinde App Store üzerinden ücreti iade et seçeneğini kullanarak üyeliği iptal etmeye çalıştım fakat “iptal edilmedi” şeklinde yanıt aldım. Ertesi gün, 26 Ocak 2026’da tekrar iade talebinde bulundum, bu sefer de yine iptal edilmedi mesajıyla karşılaştım.

Uygulamayı hiç kullanmıyorum ve istemediğim halde benden zorla tahsil edilen 2.999,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Uygulama yedi günlük deneme süresi sunduğunu belirtmesine rağmen, aynı gün beğenmeyip iptal edilmek istenen bir üyelikte alınan ücretin neden iade edilmediğini anlamıyorum. Apple’ın bu uygulamanın bu şekilde ücretlendirme yapmasına nasıl izin verdiği konusunda da ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve konunun incelenerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.