to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumu 15 Mayıs tarihinde Gürgençler Apple Konya yetkili servisine gönderdim ve 16 Mayıs günü telefonum teslim alındı. Aradan 17 iş günü geçtikten sonra aradığımda, Gürgençler yetkili serviste çalışan yetkili kişi telefonumda bir arıza tespit ettiklerini ve İstanbul Apple yetkili servisine gönderdiklerini söylediler. 2 Haziran tarihinde akşam bana kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Telefonumda ne işlem yapıldığını, ne problem olduğunu sorduğumda, İstanbul'daki arkadaşlar daha iyi bilir, sanırım yazılım yüklemesi yapılmış dediler. İstanbul'daki yetkili servisi aradığımda ise telefonun kendilerine gönderilmediğini, uzaktan bağlanarak işlem yapıldığını ve onların sisteminde bir arıza olmadığını bildirdiler. Telefonuma nasıl bir işlem uygulandığını ya da bununla ilgili neden 18 gündür beklediğimi anlamıyorum. Bana neden mail ya da arama yapılmıyor? Telefonumun kasması ve pilimin çok çabuk bitmesi ile ilgili 4 defa Apple'ı arayıp bağlantı kurup işlem yaptırdım. Konya bir arıza tespit ederken diğer yer nasıl bir problem yok diyor veya Konya ne gibi bir arıza tespit etti, anlamıyorum.
Aralık ayı 2024'TR Gürgençler isimli mağazadan iPhone 16 aldım. Daha bir ay geçmeden telefon arıza verdi. Sim kartı okumuyordu. Mağazaya götürdüm testleri yaptılar sim kart yuvası çalışmadığı görüldü. Bir saati aşan bir bekleme sonrasında servis başvurusu oluşturdular. Ben daha bir ay olmadan bozula...
Telefonumun şarjı servis uyarısı vermişti. Bu sebepten, resmi Apple destek sayfasından servis için randevu ayarladım. Ertesi gün, Apple desteğinin belirlediği firmaya telefonumun bataryasını değiştirilmek üzere gittim. Daha önce telefonum hiçbir işlem görmemişti. Bu şekilde teslim aldılar. Bir saat...
29 Şubat 2024 tarihinde iPhone 15 telefon aldım. On gün kullandım- kullanmadım, cihaz şarj olmamaya başladı. Çoğu zaman olmuyor, bazen oluyordu. Telefonu Apple Konya servisi olan Gürgençler servisine 22 Nisan tarihinde gönderdim. Göndermeden 2 hafta öncesi sorunu anlatmak için servisi aradım. Güncel...
Apple iPhone 13 telefonum 31 Ocak 2024 de sabahı pil şişmesi sonrası çalışmıyordu. Öncesinde bir darbe, düşme sıvı teması yoktu. Telefonumu hemen Gürgençler Piazza ya götürdüm, B**** isimli personeli telefonumu inceledi, pil değişecekse ücretli değiştirin dedim, bana merkeze yollayacağız dediler. Ar...
Apple müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile garantisi devam eden cihazım Konya Gürgençler Apple servise 17.10.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Teslimin üzerinden 30 saat geçmesine rağmen servis kaydı yapılmadı. Cihazımın akıbeti ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Firmaya ulaşım imkansız. Mü...
Yorumlar