Su Geçirmez Denilen Telefon Su Aldı, Apple İlgisiz Kaldı

Merhabalar biz yaklaşık 2 yıl önce Apple 13 telefon aldık 2 adet ve alırken bize su geçirmez özelliği olduğu söylendi. Geçende telefon ısındı ve biz Apple gittiğimizde su geçirmiş bu telefon deyip ilgilenmediler. 40.000 TL karşılığında yenisi ile değiştirebileceklerini söylediler. Su geçirmez denilen telefon nasıl su geçiriyor ve su ile de temas etmedi. Telefonun garantisi olmasına rağmen bu ilgisizliklerinden ve ürünlerinin arkalarında durmamalarından şikayetçiyim. Bu arada Tüketici Hakları'na gittim orada benden Apple dan bir kağıt istediler o kağıdıda temin edemedim.