to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Z16000102/M2 İşlemci/16GB RAM/256GB SSD/13'' Macbook Air Midnight modelini 32.500 TL ödeyerek Yalova Armutlu adresine teslim aldım. Ürünü ilk kurulumda bataryada hata verdi ve “lütfen servise başvurun” uyarısı çıktı. Şarj kablosunu çıkardığımda cihaz anında kapanıyordu. Hemen iade sürecini başlatmak istedim ve Apple yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazda batarya arızası olduğunu belirterek iade raporu düzenledi.
Raporu Trendyol sistemine yükleyip iade talebi oluşturdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve yaklaşık 25-30 gün boyunca bekletildim. Bu süre zarfında ürünüm garanti kapsamında servise gönderilmiş ve tamir edilmiş. Ancak ben ürünü hiç kullanamadım ve sıfır aldığım bir cihazın tamir edilip bana geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik Trendyol, üründe kusur bulunamadı diyerek iade talebimi reddetti.
Benim beklentim, arızalı çıkan ve hiç kullanamadığım cihazımın yenisi ile değiştirilmesidir. Sıfır ürünün tamir edilip geri gönderilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
23.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Macbook m2 15 inc ürün satın aldım. Ürün tarafıma sıfır kutulu bir şekilde teslim edildi. Ürüne ait fatura ise e fatura olarak 23.10.2024 tarihli gönderildi. Fakat ürünü kullanmaya başladığımda ayarlar bölümünden kontrol ettiğimde ürünü satın alma tarihi...
15/05/2024 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Apple marka telefon aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra telefonumda arıza çıktı. Arkadaşlara telefonu götürdüm, yasal hakkım olarak 1 ay olmamış telefonun değişimini veya iadesini yapmadılar. Apple servisinden arıza raporu almamı istediler. Onu da a...
11.08.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden sipariş numarası W1400230737 ile iki adet magsafe Battery satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün denedim ve her iki cihaz da telefonumu şarj ederken aşırı derecede ısındı. Bir seferinde telefonumun çalışması için soğutmak zorunda kaldım....
29.11.2024 de ekran renginin bozulmasından kaynaklı sorun yaşadığım hxjmhzwz1wfv seri numaralı m1 çipli Macbook Air'i byfix bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi isimli yetkili Apple servisine gönderdim. Servisten bana 29.000 TL tamir masrafı ve 995 TL servis ücreti çıkardılar. Daha yaklaşık 4 ...
Yorumlar