iPhone kilitli sim yazıyor

Apple iPhone 11 telefonum dondu ne kapanıyor ne açılıyor WhatsApp aramaları düşüyor. Normal arama kabul etmiyor. Aradığı...nız numaraya ulaşılamıyor diyor. Ekran kesinlikle işlemiyor. Sim kilitli yazıyor. Telefon kapanmıyor ekteki fotoğraftaki gibi kaldı. Sorunum nedir nasıl çözülür? Bana ulaşabilir mi...