Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone Türkiye'de Cihazımı Onarmıyor

profile
19 Ağustos 2024 10:38
7.474

Amerika'dan satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın kamerası siyah ekran gösterdi. Güncelleme yapıp telefonu kapatıp açtığımda "important Camera Message" altında "Bilinmeyen Parça. Bu iPhone için kamera tanınamadı. Bir Apple yetkili Servis sağlayıcısı, tam işlevsellik için kamerayı onarabilir ya da değiştirebilir." uyarısı geldi, kamera ekranı açık ancak 0.5-1-2-3 zoom seçenekleri yok. Apple Desteği aradığımda sensörlerin arızalı olduğunu ve onarılması gerektiği bildirildi. Ancak ülkemizde ücreti karşılığında dahi cihazımı tamir ettiremiyorum çünkü Amerika'dan alınan cihazın Amerika'da onarılacağı bilgisi verildi! Tanılama yapıldığında tarafıma arıza olduğuna dair bir bilgilendirme bile verilmemişken, uzman görüşüne güvenip ücret karşılığı dahi olsa cihazımı onarmak istiyorken, şimdi ben Amerika'ya tamir ettirmeye mi gideyim? Kalitesine, teknik desteğine güvenerek satın aldığım, ülkemde kullanabilmek için dünya kadar vergi ödediğim Apple cihazımı ülkemde tamir etmeyecek mi? Nerede üretildiğinin ne önemi var Apple her yerde Apple değil mi? Paramla rezil oldum, şikayetçiyim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Telefon herhangi bir darbe falan aldı mı son günlerde Sena Hanım? Bunu şunun için soruyorum, uyarı aldığım gün düşük şiddette yere düştüm ama telefonum darbe aldığını çok düşünmüyorum cebimdeydi o sırada. Acaba herhangi bir parça, sensör vs. Yerinden oynamış olabilir mi diye şüphe doğdu içime. Açıkçası çok yüksek fiyatlar talep edilirse ben herhangi bir işlem yaptırmama taraftarıyım sonuçta kamera açılıyor işlevinde pek bir Sıkıntı yok şu an itibarıyla ama ileride ne olur bilinmez tabi. Herhangi bir sonuç alırsam sizinle paylaşırım Sena Hanım, siz de aynı şekilde paylaşırsanız sevinirim. İyi günler dilerim size.

İsmail
İsmail

Merhaba Sena Hanım, yaklaşık 3 gün önce bende de aynı uyarıyı verdi. Benim de yurt dışı girişli telefonum. Bir çözüm bulabildiniz mi, Apple yetkili servise götürün şeklinde uyarı veriyor bende.

Sena
Sena
Şikayet Sahibi

İsmail Bey, hala hiçbir çözüm bulamadım. Apple üç büyük şehirden yetkili servisin iletişim bilgilerini paylaşıyor, inisiyatiflerine kalmış onlarla görüşün diyor, hepsiyle görüşüyorum hiçbiri onarım yapmıyor ücretiyle bile. Uyumlu parça yok vs. Diyorlar. Mecburen herhangi bir yerde onarım yaptırmaya itiyor bu durum insanı. Ancak sonra Apple da bunu bazı durumlarda sorun ediyor, ama tüketiciye de başka çare bırakmıyor. Bu şikayetime de herhangi bir cevap almadım. Siz bir çözüm bulursanız bilgilendirirseniz sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İPhone Mor Ekran Sorunu Ve Servis Sorunu

profile
Dilfer
23 Haziran 2024 09:25
10.220

Güncelleme Sonrası Bozulan Kamera İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
Ferdi
16 Eylül 2025 11:51
2.368
Güncelleme Sonrası Bozulan Kamera İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
guncelleme-sonrasi-bozulan-kamera-icin-haksiz-tamir-ucreti-talebi-3.jpg
guncelleme-sonrasi-bozulan-kamera-icin-haksiz-tamir-ucreti-talebi-2.jpg

iPhone Alpa Telefon Tamir Merkezi Pişmanlıktır

profile
Ekrem
17 Nisan 2024 16:19
17.282
iPhone Alpa Telefon Tamir Merkezi Pişmanlıktır
iPhone Alpa Telefon Tamir Merkezi Pişmanlıktır
iPhone Alpa Telefon Tamir Merkezi Pişmanlıktır
Benzer Şikayet Yaz