iPhone Türkiye Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

01.03.2022 tarihinden Media Markt adlı teknoloji mağazasının internet sitesi üzerinde iPhone 12 Mini için magsafe Silikon kılıf satın aldım. Bu kılıfın 2 yıl Apple Türkiye Garantili olduğu belirtilmektedir. Kılıfımda kısa bir süre kullanım sonucunda ciddi deformasyonlar oldu. Apple Türkiye'nin kendi mağazası olan Akasya AVM'deki Mağazasına gittim ve bu durumu anlattım. Ancak oradaki yetkililer kılıfın deforme olmasının normal olduğunu hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Anlamadığım konu ise 2 yıl garanti verilen bir kılıfın deforme olması garanti kapsamında değilse, garanti ne işe yaramaktadır? Ayrıca zaten aldığım günden beri her gün kullandığım bir kılıf değil. Bir sürü farklı kılıflarım mevcut. Bu kadar az kullanımda bu kadar deforme olması normal ise garanti vermenizin pek bir anlamı bulunmamaktadır. Ürünle alakalı görselleri paylaşacağım sizler karar verin. Haksız olup olmadığıma.