to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, öncelikle 10 yıldır Apple iPhone, AirPods ve iPad kullanıcısıyım. 10.04.2025 tarihinde yeni bir iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak dün kurulumunu yaparken, kutu içerisindeki sim kart iğnesinin telefonun camını çizdiğini fark ettim. Kağıt korumanın yerine şeffaf ve dayanıklı bir jelatin ile korunması, cihazı daha güvenli hale getirecektir. Yeni alınmış bir telefondaki bu çizikleri kullanım aşamasında gördükçe insan mutsuz oluyor. Diğer markaların teknik servisine başvursam, kullanıcı hatası olarak değerlendirip reddedeceklerinin farkındayım. Ancak Apple’ın büyüklüğüne ve müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyete güvenerek, değişim ya da ücretsiz servis konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Fotoğraf ektedir.
iPhone’umdan gönderildi
Apple’dan sıfır olarak aldığım iPhone 16 model telefonum, ilk açılışta “sim Yok” uyarısı vererek sim kartımı hiç okumadı. Hemen servise göndermeme rağmen, cihazda hiçbir darbe, sıvı teması veya dış müdahale olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası olduğu iddia edilip bend...
Merhaba, Media Markt online sitesinden iPhone 16 Pro Max aldım, mağazadan teslim aldım. Eve geldim, evde kutuyu açtım. Ekran çizikti. Müşteri hizmetlerini aradım, Apple serviste tutanak tutmamı söylediler. Tuttum, sonra mail attım. Bana dediler ki firma değişim yazmamış. Ne Media Markt ne de Apple ...
19.05.2025 tarihinde A**** F**** Media Markt'tan saat 16.14'te almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu, veri aktarımı için eşimin telefonunu sattıktan sonra dışarıdaki bir telefoncuya götürdüm. Telefoncunun kutuyu açıp cihaza bakmasıyla birlikte, ekranında çizik ve panelinde hata olduğunu söyledi...
13 Şubat 2025'te Beymen'den e-ticaret sitesinden aldığım, 14 Şubat 2025'te Troy tarafından gönderilen iPhone 16 Pro Max sürekli kapanıp yeniden başlıyor ve arıza sürekli tekrarlıyordu. 4 Mart 2025'te cihazı Zorlu Center'daki Apple teknik servisinde arıza fiilen görüldü. Yeniden yükleme yapıldı anca...
02.03.2025 tarihinde Kayseri şubenizden alınmış olan iPhone 16 marka telefon tarafıma hediye olarak gelmiştir. Bugün ürünü bir üst sürümü olan iPhone 16 Pro ile değiştirmeye gittiğimde kutunun açılmış olduğunu bu yüzden değişim yapamayacakları söylediler. Ürün kullanılmamış olup jelatini üzerindedir...
Yorumlar