to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan sıfır olarak aldığım iPhone 16 model telefonum, ilk açılışta “sim Yok” uyarısı vererek sim kartımı hiç okumadı. Hemen servise göndermeme rağmen, cihazda hiçbir darbe, sıvı teması veya dış müdahale olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası olduğu iddia edilip benden 30 bin tl talep edildi.
Cihazı yalnızca sim kartı takarak denedim ve kesinlikle herhangi bir zorlama yapmadım; bir kart takmakla sim yuvasının kırılması mümkün olamaz. 60 bin tl ödeyerek aldığım bir telefonun sim yuvası bu kadar basit şekilde kırılmış olamaz. Ayrıca cihazım daha bir günlüktü ve kutusundan ilk kez çıkartmıştım. Bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağdur edildim.
Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ortalama bir ay öncesinde iPhone 16 kapalı kutu sıfır bir telefon satın aldım. 1 ay dolmadan Apple destek ile telefon görüşmesi sağlarken temsilci arkadaşımız telefonuma uzaktan bağlanarak bazı testler gerçekleştirdi. Yapılan testin sonucunda telefonumun kamerasında çalışmayan fiziki donanımsal hata...
Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, mart ayı itibarıyla kendi kendine boya atması sorunu oluşmaya başladı. Telefonumu aldığım günden beri kılıf ve ekran koruyucu ile özenle kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe veya fiziki bir hasar yaşanmadı. ...
2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...
08.01.2025 tarihinde Fifabank üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımı ilk açtığımda kutusundan hasarlı olarak çıkmıştı. Apple’ın zorunlu olarak yönlendirdiği AVM’deki yetkili servise başvurdum. Ancak telefonu o mağazadan almadığım için değişim yapılmadı, sadece ekran değişimi önerildi ve b...
2 Ekim tarihinde, 6 aylık garantili iPhone 16 Plus cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında onarım yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan cihazım garanti dışı bırakıldı. Yaşadığım bu süreçte Apple çağrı merkeziyl...
Yorumlar